利用規則

当ホテルでは、ご宿泊のお客様に安全で快適な時間をお過ごしいただくため、宿泊約款第10条に基づき、以下のとおり利用規則（以下「本規則」といいます。）を制定しております。お客様には本規則のご遵守をお願いいたします。また、宿泊約款および本規則に基づく当ホテルスタッフの指示にもご協力くださいますようお願い申し上げます。

本規則をお守りいただけない場合には、宿泊約款第7条に基づき、やむを得ずご宿泊および館内施設のご利用をお断りすることがございます。また、本規則の違反によりお客様または第三者に損害が生じた場合であっても当ホテルは責任を負いかねます。当ホテルが損害を被った場合には、お客様に賠償をお求めすることがございますので、あらかじめご了承ください。

客室及び館内のご利用について

1. 客室は宿泊目的のみにご利用ください。営利・商業目的その他宿泊以外の目的での使用はお断りいたします。
2. ご滞在中は盗難防止のため、外出・就寝時を問わず客室の施錠を徹底してください。
3. 来訪者がある場合は扉を施錠した状態で相手を確認のうえ、不審と感じた場合は直ちにフロントへご連絡ください。
4. お客様以外の方との面会に客室を使用することはご遠慮ください。
5. 宿泊約款第8条により登録された宿泊者・同伴者以外の方を客室に招き入れたり宿泊させたりすることはできません。
6. 当ホテルの業務上の必要により、スタッフが客室に立ち入ることがあります。
7. 当ホテル敷地内において、当ホテルの事前承諾なく広告物・印刷物の配布・掲示、または物品の販売・勧誘を行うことを禁止します。
8. 当ホテルの事前承諾なく、署名活動・ビラ配布・勧誘その他これらに類する宣伝活動を行わないでください。
9. 当ホテルのイメージを著しく損なうような物品の展示・陳列はしないでください。
10. 未成年者のみでのご宿泊には、保護者の同意が必要です。
11. 当ホテルスタッフへのご厚志（チップ等）はご辞退申し上げます。

清掃について

1. 客室清掃およびリネン交換は、ご滞在が4泊以上の場合に3日ごとに実施いたします。追加清掃をご希望の場合は、前日までにフロントへお申し出のうえ、所定の料金をお支払いください。
2. 客室清掃に際し、ベッド上に荷物が置かれている場合など、清掃箇所にアクセスできない場合は、当該箇所の清掃・ベッドメイクを省略することがあります。

共用部等について

1. 館内各所の避難経路図および非常口の位置をご確認ください。
2. 非常用設備・屋上等への立ち入りは、緊急時その他やむを得ない場合を除き禁止します。
3. スタッフ専用区域には立ち入らないでください。
4. 廊下・ロビーその他のパブリックエリアに荷物・手荷物を放置しないでください。

衛生管理について

下記のいずれかに該当するお客様については、ご宿泊または館内施設のご利用をお断りするか、館内での行動範囲を制限させていただく場合があります。

• ノロウイルスその他の食中毒を引き起こす感染症への感染が疑われる場合
• 感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律およびその施行規則が定める感染症への感染が疑われる場合
• その他上記に準ずる感染リスクを伴う症状が認められる場合

撮影等について

1. 当ホテルの館内および敷地内において、当ホテルの事前の許可なく、営利、営業目的で撮影または録音することを禁止しています。また、私的に撮影または録音したものを当ホテルの事前の許可なく、営利、営業目的で使用したり、当ホテルのイメージを低下させるおそれのある目的、態様または方法で、SNSなどで公開等したりしないでください。
2. 他の宿泊者および当ホテルの利用者の方のご迷惑になったり、これらの方がご不快に感じたりするような撮影または録音は厳にご遠慮ください。また、私的なものであっても、当ホテルの許可のない撮影もしくは録音または撮影もしくは録音したものの使用はご遠慮いただく場合があります。

喫煙について

当ホテルは全館禁煙とし、指定された喫煙スペース以外での喫煙は一切禁止します。

他の宿泊者等への配慮について

1. ペットその他の動物の館内への同伴・持ち込みはお断りいたします。ただし、別途規定を設けている場合はその規定に従います。また、身体障害者補助犬法に定める補助犬については同法の規定に従います。
2. 強い臭気を発する物品の館内への持ち込みはお断りいたします。
3. 大声・放歌・音響機器の大音量使用その他の迷惑行為は禁止します。
4. 客室外でのお召し物は当ホテルの定めに従ってください。
5. 他のお客様が不快・不安に感じる身なりや言動はご遠慮ください。
6. タトゥー（ファッションタトゥーを含みます）・又は入れ墨（以下「タトゥー等」といいます。）をされている方について、当ホテルが他の利用者への配慮等の観点から必要と判断した場合、Tシャツ・サポーター・シール等により露出部分を隠していただきます。これに従っていただけない場合、利用をお断りします。
7. タトゥー等をされている方が大浴場・スパをご利用される場合は、①1箇所あたり直径5cm以下かつ複数ある場合の合計面積が手のひら1枚分以内であること、または②ラッシュガード・タトゥーカバー等でタトゥー等が外部から視認できない状態に覆うことを条件とします。ただし、大浴場においてはラッシュガードによる覆いは認めません。また、貸切施設・客室内施設については本条件を適用しない場合があります。当ホテルが条件を満たしていないと判断した場合は、退場をお願いすることがあります。

公序良俗に反するおそれのある行為及び反社会的勢力の排除について

1. 賭博行為、風紀を乱す行為、その他公序良俗に反する言動は禁止します。
2. 法令により所持が許可されていない銃砲刀剣・麻薬等を当ホテル敷地内に持ち込むことは禁止します。
3. 他のお客様やスタッフの安全を脅かすおそれのある物品、または当ホテルの運営に支障を生じさせるおそれのある大量の物品を持ち込まないでください。
4. 宿泊者または同伴者が暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律が定める暴力団の構成員または反社会的団体の構成員であると判明した場合、以後のご利用を一切お断りいたします。
5. 宿泊者またはその関係者による暴行・脅迫・恐喝・強要・威力業務妨害その他の違法行為が認められる場合、以後のご利用を一切お断りいたします。
6. 宿泊者またはその関係者が法令に違反する行為を行った場合、またはそのおそれが認められる場合、以後のご利用を一切お断りいたします。

建物・設備等の保全について

1. 当ホテル敷地内の設備・備品を無断で移動・加工し、または本来の用途以外に使用しないでください。
2. 火薬・揮発油その他の発火性・引火性物質を館内に持ち込まないでください。
3. 客室内での持ち込み暖房機器・炊事用火器の使用は禁止します。
4. 当ホテル敷地内で火災の原因となりうる行為を行わないでください。
5. 建物・設備・備品・植栽等を損傷・汚損・紛失させた場合、損害の賠償をお求めすることがあります。
6. 当ホテル敷地内への次の物品の持込みを禁止します：サーフボード・ボディボード・大型浮き具等当ホテルが危険と判断する遊具、ドローン・無線機・商業撮影機材、刃物類・火気類・劇毒物その他当ホテルが安全・衛生・風紀上不適切と判断する物品。

携行品・遺失物について

1. すべてのお客様の安全確保のため、モバイルバッテリーのご使用にあたっては以下をお守りください。安全上の理由により、スタッフがモバイルバッテリーの移動または充電停止措置を講じることがあります。
   • 外出中・就寝中など目の届かない状況でのご使用（モバイルバッテリーへの充電および同機器を用いた電子機器への充電を含みます。）はお控えください。
   • 直射日光が当たる窓辺、熱がこもりやすいバッグ内、寝具・カーテン等の可燃物近傍でのご使用はお控えください。
   • 膨張・変形等の劣化が見られるものや、購入から相当期間が経過したモバイルバッテリーは発火のおそれがありますので、ご使用をお控えください。
2. お客様の忘れ物をご返送する際に要した費用は、お客様にご負担いただきます。
3. 粗大ゴミその他処理費用を要する携行品を故意に客室・共用部その他当ホテル敷地内に遺棄された場合、法令に基づく処理費用および当ホテルの代行手数料（以下総称して「廃棄費用」といいます。）をご負担いただきます。なお、チェックアウト日の翌日から下表の保管期間を経過しても当該携行品についてご連絡がない場合には、お引き取りの意思がないものとみなします。
4. スーツケースその他の携行品をやむを得ず廃棄される場合は、館内に放置せずフロントへお申し出ください。
5. 当ホテルにおける携行品等の保管期間は、品目の性質に応じて以下のとおりとします。保管期間を経過しても携行品についてご連絡がない場合は、お引き取りの意思がないものとみなし、下表の取扱いに従います。

【携行品等の保管期間】

精算について

1. 宿泊料金その他当ホテル施設のご利用料金は、ご予約時またはチェックイン時に事前にお支払いいただきます。チェックアウト時の清算はお受けしておりません。
2. タクシー料金・館外でのお買い物代金など当ホテル施設外で生じた費用の立替払いはお断りいたします。
3. お支払いは当ホテルが取り扱うクレジットカードまたはその他当ホテルが承認した方法に限ります。現金でのお支払いはお受けしておりません。
4. ご予約後の宿泊プランの変更はお受けできません。ご予約の宿泊日数を超えて延泊を希望される場合は、新たな宿泊契約を締結のうえ、改めて事前決済をお願いいたします。

WiFi等のネットワークの利用について

1. 当ホテルは、お客様の快適なご滞在を目的として、WiFi等のネットワーク（以下「本ネットワーク」といいます。）をご提供することがあります。
2. 当ホテルは本ネットワークの接続品質・通信速度・セキュリティの維持に努めますが、これらを完全に保証するものではありません。接続端末のセキュリティ設定はお客様ご自身で管理してください。
3. 本ネットワークを利用した次の行為を禁止します。当ホテルは当該行為が行われたと判断した場合またはIPアドレス等の開示請求を受けた場合に、接続情報を記録・開示し、当該行為の阻止・解明その他必要な対応を講じることがあります。
   • 児童ポルノ・違法薬物・不正アクセス・違法ダウンロードを含む法令違反行為に関連する行為
   • 著作権・営業秘密その他第三者の権利・利益を侵害する行為
   • スパム送信・ウイルス拡散・クラッキング等、当ホテルまたは第三者のネットワークセキュリティを損なう行為
   • 本ネットワークを専ら営利目的で使用する行為
   • 過大なトラフィックの発生等、通信品質を著しく低下させる行為
   • その他公序良俗に反する行為
4. 当ホテルは、保守点検・修繕・不正利用対応等のため、事前通知なく本ネットワークの全部もしくは一部の提供を中断・停止し、または機能を制限することがあります。
5. 本ネットワークの利用に起因する通信遮断・速度低下・データ消失・機器損傷・ウイルス感染その他いかなる損害についても、当ホテルは責任を負いません。

駐車場の利用について

1. 当ホテルの駐車場は当ホテルをご利用のお客様に限りご利用いただけます。
2. 駐車場内では徐行し、スタッフおよび案内看板等の指示に従って走行してください。
3. 車両から離れる際は必ずエンジンを停止してください。
4. 小さなお子様、ペット、または貴重品のみを車内に残したまま車両から離れないでください。
5. 車両から離れる際は、ドアの施錠を確認してください。
6. 駐車場内における紛失・盗難・破損等について、当ホテルは責任を負いません。
7. 駐車場内における事故およびご利用者間のトラブルについて、当ホテルは責任を負いません。
8. チェックアウト後は、当ホテルの館内施設をご利用の場合を除き、当ホテルの承諾なく車両を駐車することはできません。承諾なく駐車が継続されている場合は、放置車両として対応いたします。

大浴場または温泉の利用について

1. 医師から入浴・サウナ浴を禁止されている方はご利用いただけません。
2. 小学生以下のお客様は、保護者または親権者その他当ホテルが適当と認める同伴者の付き添いがある場合に限りご利用いただけます。当該同伴者は、同伴する未成年者の安全管理について責任を負うものとします。
3. 飲酒された状態でのご入浴・サウナ浴はご遠慮ください。
4. 浴槽のお湯は飲用しないでください。
5. 7歳以上または身長120cm以上のお客様は、ご自身の性別（身体的特徴による性別）と異なる脱衣所・大浴場・サウナをご利用いただけません。
6. 3歳以下またはおむつが外れていないお子様は大浴場をご利用いただけません。
7. 衛生管理上の観点から、生理中のお客様は大浴場をご利用いただけません。
8. 金属部分のある眼鏡・腕時計・アクセサリー等を着用したままサウナをご利用いただくことはできません。
9. 脱衣所・大浴場・サウナ内でのカメラ・携帯電話その他電子機器の持込・使用、写真撮影・録音・録画を禁止します。
10. 利用時間終了後は、清掃、点検その他施設管理のため、異性のスタッフが脱衣所または大浴場に入室する場合があります。
11. （温泉施設のみ）館内に掲示する禁忌症の案内を必ずご確認のうえご入浴ください。

スパの利用について

1. スパ施設（サウナ・プール・サーマルスパ等）はリラクゼーションを目的としており、医学的な治療効果を提供するものではありません。
2. ご利用はお客様ご自身の責任においてお願いします。
3. 監視員を配置していない場合があります。安全には十分ご注意ください。
4. 医師からサウナ浴・水中運動その他スパ施設の利用を禁止されている方はご利用いただけません。
5. 小学生以下のお客様は、保護者または親権者その他当ホテルが適当と認める同伴者の付き添いがある場合に限りご利用いただけます。当該同伴者は、同伴する未成年者の安全管理について責任を負うものとします。
6. 体調のすぐれない方、飲酒された方のご利用はご遠慮ください。
7. 飛び込みは事故防止のため禁止します。
8. プールサイドは滑りやすくなっています。走ることは危険ですのでおやめください。
9. 吸排水口は危険ですので、絶対に触れないでください。
10. 貴重品の紛失・盗難について当ホテルは責任を負いませんので、お客様ご自身で管理してください。
11. お客様の不注意または体調・持病・飲酒等に起因する事故・不調について、当ホテルに故意または重過失がない限り、当ホテルは責任を負いません。
12. 館内掲示物およびスタッフの指示に従ってご利用ください。
13. 原則として水着または当ホテルが別途許容する服装を着用してください。ただし、貸切サウナ、インルームサウナの場合はこの限りではありません。
14. （サウナ）当ホテルが利用時間枠を設けるサウナでは、時間超過の場合に所定の追加料金を申し受けることがあります。
15. （プール・サーマルスパ）おむつが外れていないお子様は、水遊び用おむつのうえに水着を着用した場合に限り、当ホテルが利用を認める範囲でご利用いただけます。
16. （プール・サーマルスパ）眼鏡をご使用の場合は、ひも等による落下防止対策を講じてください。

ジムの利用について

1. 本施設はご宿泊のお客様に限りご利用いただけます。ただし、別途定める場合はこの限りではありません。
2. 営業日・営業時間は施設ごとに異なる場合があります。詳細は館内掲示または客室館内案内サイトをご確認ください。
3. 1回あたりの利用時間に上限を設ける場合があります。また、混雑緩和その他運営上必要と判断した場合、入場制限を行うことがあります。
4. 次のいずれかに該当する方はご利用いただけません。
   • 医師等により運動を制限されている方
   • 妊娠中の方
   • 心不全または肺高血圧症に関して既往歴・現病歴のある方
   • その他当ホテルが利用者として不適切と判断した方
5. 12歳以下のお客様は、保護者の同伴がある場合に限りご利用いただけます。
6. トレーニングシューズを着用してください。革靴・ヒール・サンダル・裸足でのご利用はできません。
7. 施設内での携帯電話による通話はご遠慮ください。
8. 酒気を帯びた状態でのご利用はご遠慮ください。
9. 食べ物の持込みはご遠慮ください。
10. 大声・奇声その他、他のお客様またはスタッフへの迷惑行為を禁止します。
11. 貴重品の盗難・紛失については、当ホテルは責任を負いません。携行品はお客様ご自身で管理してください。
12. ご利用中に生じた怪我・体調不良・事故等についても、当ホテルに故意または重過失がない限り、当ホテルは責任を負いません。
13. （低酸素ジムのみ）低酸素環境下でのトレーニングは、高山病症状（頭痛・めまい・脱力感・意識レベルの低下等）が生じる場合があります。脱水症状を防ぐため、トレーニング中および前後に十分な水分補給を行ってください。体調に異変を感じた場合は直ちにトレーニングを中止し、施設外に退出してください。

愛犬との宿泊について

1. 愛犬情報の登録が必要となりますため、チェックインは22時までにお済ませください。
2. 次の全条件を満たす場合に限り、愛犬同伴でのご利用をお受けします。
   • 畜犬登録を完了しており、小型犬として犬種登録されていること（合計2頭まで）
   • 狂犬病予防接種を毎年受けていること（チェックイン時に証明書をご提示ください）
   • ノミ・マダニ駆除対策をしていること
   • 感染症に罹患しておらず、体調良好であること（ヒート中でないことを含む）
   • 室内犬で無駄吠えをしないようにしつけがなされていること
   • 他のお客様およびスタッフに危害を加えるおそれがないこと
3. 愛犬の同伴はドッグフレンドリールームおよびドッグラン（設置がある場合）に限ります。その他のエリアを移動する際は全身が収まるキャリーケースに収容し、チェックイン後は速やかに客室へ移動してください。なお、キャリーケースに収容した状態であっても、ラウンジその他当ホテルが指定するエリアへの立入りはできません。
4. 移動用キャリーケース・フード・リード・おもちゃ等はお客様ご自身でご用意ください。
5. チェックイン後の愛犬の入退館は当ホテル指定の犬専用出入口をご利用ください。入館時および外出後は犬専用出入口の洗い場で愛犬の手足を洗浄してください。
6. トイレのしつけが未完了の場合は、おむつまたはマナーウェアを着用させてください。
7. 愛犬はグルーミング（シャンプー・ブラッシング等）を済ませた状態でお越しください。館内（客室を含む）でのグルーミングは禁止します。
8. 客室内の洗面所および浴室への愛犬の立ち入りを禁止します。また、寝具・ソファーへの乗り上げはご遠慮ください。
9. 客室以外の当ホテル敷地内では愛犬への飲食物の提供をご遠慮ください。ただしドッグラン内での水の補給は除きます。
10. 客室に愛犬を置いて外出する場合は、フロントでお貸しするケージまたは持参キャリーケースに収容してください。4時間を超える外出はご遠慮ください。また外出時は緊急連絡先をフロントスタッフにお知らせください。
11. 愛犬を置いて外出している間の客室清掃（エコ清掃を含む）はお受けできません。
12. 客室内およびドッグラン内での糞尿処理はお客様の責任と負担で速やかに対応し、後始末を行ってください。当ホテル敷地内（屋外・植栽等を含む）での排泄はさせないようにしてください。
13. 愛犬による建物・家具・備品等の毀損・汚損、または他者（スタッフ・他のお客様等）への損害が生じた場合、当ホテルはお客様に損害の賠償を請求することがあります。
14. 愛犬の怪我・逃走・死亡等について、当ホテルに故意または重過失がない限り、当ホテルは責任を負いません。愛犬に起因するお客様間のトラブルは当事者間でご解決ください。
15. 愛犬の情報に虚偽があった場合、本規則に違反した場合、または他のお客様に著しい迷惑・危険を及ぼした場合、当ホテルはご滞在をお断りすることがあります。
16. 当ホテルは第一種動物取扱業の登録を受けていないため、いかなる理由でも愛犬のお預かりはできません。
17. （ドッグラン設置施設のみ）ドッグランはドッグフレンドリールームにご宿泊のお客様のみご利用いただけます。中学生以下のお客様のご利用は保護者の同伴をお願いします。次に該当する場合はご利用をお断りすることがあります：噛み癖がある場合、闘犬用犬種の場合、お客様が犬の行動を制御できない場合、他の利用者に恐怖心を与えるおそれがある場合、その他危害のおそれがあると当ホテルが判断した場合。

本規則の変更について

1. 本規則は民法上の定型約款に該当します。本規則の各条項は、お客様の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性・合理的な理由が認められる場合に、民法の規定に基づき変更することがあります。
2. 本規則の変更は、当ホテルウェブサイト上での公表後、指定された効力発生日から適用します。

附則

制 定：2026年6月19日